Nejčastější dotazy
V této sekci naleznete odpovědi na nejčastější otázky návštěvníků i provozovatelů ubytovacích zařízení. Připravili jsme přehledné informace, které vám usnadní používání portálu i hledání ideálního ubytování. Pokud zde odpověď nenajdete, neváhejte nás kontaktovat.
Pro zájemce o ubytování
Rezervace probíhá přímo s majitelem nebo provozovatelem daného objektu. Na detailu ubytování stačí vyplnit poptávkový formulář nebo využít uvedené přímé kontakty (telefon, e-mail). Poptávka jde přímo ubytovateli, který se vám ozve s potvrzením termínu a podrobnostmi.
Ne, pro hosty je vyhledávání i odeslání poptávky 100% zdarma. Neúčtujeme si žádné provize ani rezervační poplatky.
Ceny a ceníky zadávají přímo sami ubytovatelé. Protože náš portál nepožaduje z rezervací žádné provize, ubytovatelé nemusí ceny uměle navyšovat a nabízí vám tak ty nejvýhodnější přímé podmínky.
Vzhledem k tomu, že rezervaci sjednáváte přímo s ubytovatelem, veškeré změny, storna nebo storno podmínky řešíte přímo s ním podle jeho platného provozního řádu.
Pro ubytovatele
Ne, neplatíte žádnou provizi. Všechny peníze od hostů zůstávají 100% vám. Portál funguje jako čistě inzertní katalog.
Při vkládání nebo úpravě ubytování stačí vložit odkaz na váš iCal feed (např. z Booking.com, Airbnb, Previo nebo vlastního webu). Náš systém se automaticky stará o pravidelnou aktualizaci kalendáře, takže na webu máte vždy reálnou dostupnost bez ručního přepisování.
Poptávky z formuláře na detailu vašeho objektu chodí okamžitě na váš e-mail. V detailu ubytování jsou navíc viditelně uvedeny vaše přímé kontaktní údaje (telefon, e-mail, odkaz na váš web), takže vás hosté mohou kontaktovat i přímo.
Stačí kliknout na tlačítko [Přidat ubytování], vyplnit základní údaje o vašem objektu, přidat fotky, ceník a kontakty. Po krátkém schválení administrátorem bude vaše prezentace ihned publikována.
Ano, po přihlášení do své správy máte plnou kontrolu nad texty, fotkami, ceníkem i nastavením kontaktů 24/7.